Problemas no Rastreamento de Campanhas

Se as suas campanhas não estão aparecendo no MVMCloud Analytics existem algumas explicações possíveis:

Os Relatórios não são em Tempo Real

Por razões de desempenho os relatórios de rastreamento de campanhas não são gerados em tempo real, eles são gerados periodicamente. Isto quer dizer que se um visitante chegar no seu site usando um link com parâmetros de URL definidos, ex: https://www.example.com?mtm_campaign=teste&mtm_kwd=teste-kwd e você tentar ver esta informação imediatamente ela não estará no painel de campanhas. Ela foi registrada pelo MVMCloud Analytics e será processada em um momento posterior pelo servidor. Portanto, aguarde pelo menos 24h para se certificar que realmente a visita não foi registrada.

Suas Páginas Estão Marcadas Corretamente?

Se você clicar em seu site em um resultado de pesquisa e olhar para a origem da página, verá o código de rastreamento MVMCloud Analytics? Verifique se o código de rastreamento está instalado em todas as páginas que você deseja rastrear e não está dentro de um iframe. Aconselhamos colocar o código MVMCloud Analytics logo antes da tag .

Você Está Usando um Redirecionamento na Página de Destino do seu Site?

Se você estiver usando um redirecionamento, o navegador do visitante poderá perder as informações do referenciador e os parâmetros da URL. Se você estiver rastreando campanhas e a página de destino tiver um redirecionamento, a URL carregada após o redirecionamento terá perdido os parâmetros de URL, ex: https://www.example.com?mtm_campaign=teste&mtm_kwd=teste-kwd. Sem estes parâmetros não é possível rastrea a página. Certifique-se de que seus visitantes cheguem diretamente na página com o código de rastreamento do MVMCloud Analytics instalado.

Seu Site Usa HTTPS (SSL)?

A maioria dos sites hoje em dia usa HTTPS. Quando alguém visita outro site por HTTPS e clica em um link para o seu site, certifique-se de que o link para o seu site também faça referência à versão HTTPS do seu site. (Se um usuário em um site HTTPS clicar em um link para uma página HTTP, o referenciador não será passado para a página HTTP). Portanto, para garantir que todos os seus referenciadores sejam rastreados corretamente no MVMCloud Analytics, você precisa garantir que seu site funcione em HTTPS e também que seus links de outros sites para seu site usem a versão HTTPS das URLs de seu site.

O MVMCloud Analytics Apenas Registra 1 Referenciador por Visita

Isto significa que apenas o primeiro referenciador usado para acessar o site será registrado.

Se você pesquisar uma palavra-chave em um mecanismo de pesquisa, clicar em seu site nos resultados do mecanismo de pesquisa e acessar uma página com o rastreador MVMCloud Analytics, poderá esperar ver a palavra-chave em seus relatórios. No entanto, se você visitou seu site há menos de 30 minutos, o MVMCloud Analytics o reconhecerá como um visitante conhecido no site, registrará sua visualização de página, mas não atualizará o referenciador de sua visita. O MVMCloud Analytics apenas registra o primeiro referente de uma visita. Ao testar o MVMCloud Analytics e a detecção do mecanismo de pesquisa, certifique-se de fazer o teste mais de 30 minutos após a última exibição de página em seu site.

Verifique se o Nome de Domínio do MVMCloud Analytics em seu Código de Rastreamento Javascript Está Correto

Houve casos de referenciadores ausentes quando o código do MVMCloud Analytics nas páginas aponta para um URL que retorna uma resposta 302 em vez do destino final. A resposta 302 significa um redirecionamento temporário para outra página. Alguns servidores da Web modificam a solicitação de rastreamento quando esses redirecionamentos ocorrem. Verifique em particular se a URL (não contém) contém “www.”. Além disso, se o servidor fizer um redirecionamento automático de http para https, o que também afeta as solicitações de rastreamento o MVMCloud Analytics, isso pode criar problemas como dados de referência ausentes.