Funis (Recurso Premium)

Um funil define uma série de ações que você espera que seus visitantes realizem em seu caminho para a conversão de uma meta. Ao definir um funil, você pode melhorar suas taxas de conversão, vendas e receita, pois pode determinar onde perde seus visitantes na conversão de sua meta.

Por que os Funis são tão úteis?

Ao definir um funil, você pode melhorar as suas taxas de conversão e receita, pois pode determinar onde perde seus visitantes na conversão dessa meta. Um funil fornece insights acionáveis para o crescimento de seus negócios:

• Descubra onde os seus visitantes têm problemas;
• Descubra onde eles não entendem o fluxo do seu site;
• Descubra onde ocorre um bug no seu site ou aplicativo;
• Encontre outros problemas que atrapalham a conversão das suas metas.

Crie e Gerencie Funis

Para você Criar Funis é preciso primeiro ter criado uma Meta, um funil sempre é construído baseado em uma meta. Para criar uma meta clique no menu Metas >> Gerenciar Metas. Os funis podem ser configurados quando você cria ou edita uma meta e se integra muito bem ao gerenciamento de metas do MVMCloud Analytics. Por exemplo, na lista de todas as metas, você pode ver diretamente quais metas têm um funil configurado.

Configurando um funil

Para configurar um funil, clique em Adicionar uma nova meta no canto inferior esquerdo ou selecione uma meta criada anteriormente. O formulário solicitará que você insira as informações básicas da meta como de costume e, na parte inferior do formulário, aparecerão campos adicionais que permitem configurar e validar seu funil. O funil será atualizado quando você clicar em Adicionar meta ou Atualizar meta como abaixo:

Um funil é, basicamente, os passos que o visitante deve percorrer para atingir uma determinada meta. Cada passo pode ser uma URL do seu site em direção à finalização. Vamos usar um exemplo de compra de uma Hospedagem WordPress da MVMCloud:

1. O visitante navega até a página de descrição da Hospedagem WordPress;
2. Clica no botão para ver os planos disponíveis;
3. Escolhe qual plano melhor atende a necessidade dele;
4. Configura e revisa os detalhes da compra;
5. Finaliza a compra;

Durante todo o processo de configuração do seu funil, o MVMCloud Analytics mostrará um texto de ajuda explicando o que cada elemento significa e o que fazer a seguir. Isso é especialmente útil quando você nunca usou funis antes.

Validando um funil

Ao configurar um funil, é fundamental que você verifique se ele está configurado corretamente. É por isso que nos concentramos em tornar essa etapa o mais fácil possível para você em comparação com outras ferramentas do mercado. Você pode inserir uma URL para observer visualmente quais etapas correspondem a uma determinada URL e mostramos quais URLs rastreadas anteriormente correspondem a uma configuração de etapa, para que você saiba se sua etapa está configurada corretamente.

Ativando um funil

O último passo é ativar seu funil. Depois de ativar um funil, o MVMCloud Analytics começará a gerar relatórios para seu funil e um item de menu aparecerá na interface do usuário de relatórios. Se mais tarde você não estiver mais interessado neste funil, simplesmente desative-o em um momento posterior.

Depois de ativar o seu funil, ainda recomendamos testá-lo manualmente acessando o seu site ou aplicativo, clicando no caminho que você configurou e verificando se o relatório do funil inclui a sua própria visita em cada etapa do processo.

Analisando funis

Após a criação, o funil aparecerá no menu Funis à esquerda no painel principal:

Você pode clicar em qualquer título de funil para acessar o relatório de funil ou selecionar um funil da sua escolha no menu à esquerda. Um funil não aparecerá nesta visão geral ou menu se não estiver ativado.

Cada página de funil consiste em três tipos de relatórios diferentes:

• Um gráfico de evolução que mostra rapidamente a importância das métricas de funil, como "Taxa de conversão de funil", "Número de conversões de funil", "Número de entradas de funil" e outras, ao longo do tempo.
• Um resumo dos funis que mostra as métricas mais importantes do funil e dos objetivos, a possibilidade de visualizar o log de visitantes com todos os visitantes que entraram neste funil e uma tabela que permite ver instantaneamente como o seu funil está configurado e funcionando.
• Um relatório de funil mostrando onde seus visitantes entraram em seu funil, onde saíram e quantos prosseguiram para a próxima etapa. Para cada etapa, você pode obter mais informações. Por exemplo, veja os detalhes do referenciador de visitantes que entraram em uma etapa diretamente, visualize o log do visitante mostrando os visitantes que passaram por esta etapa e você pode ver a evolução de cada etapa para obter informações definitivas sobre o desempenho de cada etapa ao longo do tempo.
• Os funis também enriquecem um relatório regular de metas, mostrando uma visão geral e a evolução do seu funil. A partir daí, você pode ver os detalhes do funil com apenas um clique, clicando no título Funis.

Você pode aplicar segmentação aos seus relatórios de funil e os funis também adicionam novos segmentos ao MVMCloud Analytics. Além disto, os relatórios de funis funcionam com relatórios agendados e alertas personalizados.