Gravações de Sessão (Recurso Premium)
As gravações de sessão permitem registrar todas as atividades em uma página de um visitante real, como cliques, movimentos do mouse, rolagens de tela, redimensionamento de janelas, alterações de página e interações de formulário. Você pode reproduzir essas interações em um vídeo para ver exatamente como um visitante interagiu com seu site. Dessa forma, você entende suas expectativas, problemas que possam ter, padrões de uso e muito mais para otimizar seu site e maximizar seu sucesso.
Criar e gerenciar gravações de sessão
Antes que as sessões dos seus usuários sejam gravadas, você precisa criar uma gravação de sessão.
Para chegar à tela Gerenciar gravações de sessão, clique no Painel de Controle e em seguinda “Gravações de sessão” e depois em Gerenciar gravações de sessão. Nenhum conhecimento de desenvolvedor é necessário para configurar qualquer uma das gravações de sessão e você não precisa ajustar o código em seu site. Quando você gerencia as gravações de suas sessões, a interface do usuário sempre explica detalhadamente cada etapa e, literalmente, levará apenas alguns segundos para configurar a gravação das sessões.
Criando e editando uma gravação de sessão
Para gravar novas sessões, clique em “Criar nova gravação de sessão” no canto inferior esquerdo. Para editar uma gravação de sessão, basta clicar no ícone editar ao lado do nome de uma gravação criada anteriormente.
Ao criar ou editar uma gravação de sessão, tudo o que você precisa fazer é definir um nome para a gravação. Adicionalmente, você pode optar por registrar atividades apenas em uma página ou páginas de destino específicas. Para fazer isso, escolha entre atributos e comparações “URL”, “caminho da URL”, “parâmetro da URL” como “igual”, “começa com”, “contém”, “corresponde à expressão regular” e muito mais. O validador ao lado da página de destino permite que você teste facilmente se a página que deseja corresponder realmente corresponde às páginas nas quais deseja registrar as sessões de seus usuários.
Opções avançadas
Ao configurar uma gravação de sessão, opcionalmente, você pode definir opções avançadas, como:
- Gravar uma sessão apenas se o usuário clicar e rolar a tela (requer atividade);
- Registrar apenas sessões se elas passaram pelo menos um certo tempo em sua página do site (Tempo mínimo de sessão);
- Desativar a gravação de pressionamentos de tecla que o usuário insere em campos de formulário de texto (capturar pressionamentos de tecla);
- Definir quantas sessões devem ser gravadas (Número de sessões);
- Qual a probabilidade de um usuário ser registrado (taxa de amostragem).
Como sempre, o significado de cada opção é claramente explicado na interface do usuário.
Rastrear atividades apenas em uma parte dos meus visitantes
Você pode definir uma chamada Taxa de Amostragem, que pode variar de 0,1% até 100%. Se você escolher, por exemplo, 10%, apenas cada 10ª visualização de página será registrada, e assim por diante.
Como posso segmentar páginas específicas ao configurar um mapa de calor ou gravação de sessão?
O recurso permite definir regras de página com base em “URL”, “caminho da URL” e “parâmetro da URL”.
Para corresponder a um valor específico, você pode selecionar diferentes comparações como “igual a simples”, “igual a exatamente”, “começa com”, “contém”, “corresponde a uma expressão regular”, “não é igual a simples” e muito mais.
Quando você escolhe “igual a simples”, o protocolo (http ou https) e qualquer parâmetro de URL e barras finais em um caminho são ignorados, permitindo que você corresponda mais facilmente a diferentes versões de um URL de página. Pelo contrário, ao selecionar “igual exatamente”, o valor deve corresponder exatamente.
Você precisará definir cada página que deseja rastrear.
Como posso garantir que as minhas páginas de destino configuradas realmente correspondam ao URL que desejo gravar?
Para garantir que as suas regras de página de destino definidas correspondam à URL da página que você deseja gravar, use o validador de URL exibido ao lado de suas regras de página de destino. Ao inserir a URL no validador de URL, você verá se a URL inserida corresponderia às regras da página ou não.
Como faço para evitar sessões de gravação sem atividade?
Ao configurar uma gravação de sessão, você pode escolher se uma sessão deve ser gravada apenas se houver pelo menos um clique e uma rolagem. Isso é ativado por padrão para que você não tenha gravações sem ações.
Se você também deseja reproduzir as gravações com apenas um clique, apenas uma rolagem ou sem atividades, desative essa configuração em Gravações da sessão >> Gerenciar.
Como reproduzo uma sessão gravada?
Assim que você configurar uma gravação de sessão, o MVMCloud Analytics começará a rastrear as atividades de seus visitantes para que você possa reproduzi-las em um vídeo. Para reproduzir essas atividades, faça login no MVMCloud Analytics e selecione “Gravações da sessão” seguido do nome da gravação da sua sessão configurada.
Você verá uma lista de todas as sessões gravadas, incluindo as informações de quando foram gravadas, quanto tempo elas passaram na página, a resolução da janela de visualização dos visitantes, a localização, o dispositivo, o sistema operacional e o navegador. Para reproduzir tal vídeo, passe o mouse sobre uma linha de gravação de sessão e selecione o grande botão de reprodução.
Veja também:
O que significam os tipos de regras para mapa de calor e gravação de sessão?