Privacidade
Quando os cookies são desativados por um visitante (rastreamento sem cookies), como isso afeta a precisão dos relatórios do MVMCloud Analytics?
Existem vários casos em que os cookies podem ser desativados: quando o navegador está com os cookies desativados ou quando o código
JavaScript do MVMCloud Analytics é executado sem cookies (cookies desativados via chamada para disableCookies()), ou se você estiver importando
logs do servidor no MVMCloud Analytics que não contêm informações de cookies.
Quando os cookies são desativados, alguns dados no MVMCloud Analytics serão menos precisos.
Você encontrará abaixo a lista completa de métricas e relatórios afetados. Todos os outros relatórios não mencionados abaixo funcionarão da mesma forma.
As métricas de visitantes únicos e novos visitantes recorrentes serão imprecisas
O MVMCloud Analytics usa cookies para armazenar um ID de visitante exclusivo, usado para reconhecer visitantes de visitas anteriores. Quando os cookies são desativados, o MVMCloud Analytics ainda será capaz de determinar visitantes únicos com base no endereço IP e outras identificações, mas isso será impreciso. Portanto, as seguintes métricas serão imprecisas: Visitantes únicos, Novos visitantes, Visitantes recorrentes.
As metas e as conversões de comércio eletrônico serão atribuídas ao canal usado na visita que converte
A atribuição de comércio eletrônico e acompanhamento de metas também é afetada. Por padrão, o MVMCloud Analytics armazena o site ou palavra-chave ou campanha usada para encontrar o seu site em um cookie, para que possamos creditar (atribuir) esse site quando o visitante fizer uma conversão (conversão de meta ou pedido de comércio eletrônico). Quando a conversão ocorrer na mesma visita, o MVMCloud Analytics poderá creditar o referenciador do site (mesmo que os cookies estejam desabilitados).
No entanto, imagine o seguinte cenário: o visitante usa um link de newsletter marcado com um parâmetro de campanha e, em seguida, visita 5 páginas em seu site, mas não compra. Ela então volta 2 horas depois digitando diretamente o URL do seu site (portanto, uma visita de entrada direta) e compra durante essa segunda visita. Quando os cookies são ativados, o MVMCloud Analytics credita a conversão à campanha inicial. Quando os cookies são desativados, a conversão não é atribuída ao link da newsletter original, pois esses dados não estão disponíveis.
Relatórios de multiatribuição e coorte não mostrarão dados
Como todas as conversões serão atribuídas ao canal usado na visita que converte, os relatórios de múltiplas atribuições para vários canais e os relatórios de coortes não poderão mostrar dados.
Um pequeno número limitado de outros relatórios será impreciso
Os relatórios a seguir não exibirão mais dados precisos, pois todas as visitas sem cookie serão contabilizadas como se fossem novos visitantes, tornando o relatório impreciso:
- Dias desde a última visita;
- Visitas por contagem de visitas;
- Visitas para Conversão;
- Dias para conversão.