Como Rastrear um Pixel

No contexto do MVMCloud Analytics um pixel é uma pequena imagem que você anexa ao e-mail da sua newsletter para saber quantas pessoas abriram o e-mail e o leram.

Rastreamento de E-mails

Para rastrear quantas pessoas abrem e leem seus e-mails, você pode adicionar o seguinte código de imagem HTML:

<img src="https://analytics.mvmcloud.net/js/tracker.php?idsite=YOUR_MVMCLOUD_WEBSITE_ID&rec=1&bots=1&url=https%3A%2F%2Fexample.com%2Femail-opened%2Fnewsletter_XYZ&action_name=Email%20opened&_rcn=internal%20email%20name&_rck=newsletter_XYZ" style="border:0;” alt="" />

Depois de adicionar esse código em seus e-mails, quando seus usuários abrirem e o lerem, ele adicionará uma nova entrada “Título da página” para “E-mail aberto” em seu relatório Comportamento > Títulos da página. Você também poderá ver essas informações no Log de visitas.

Neste exemplo, substitua:

• https://analytics.mvmcloud.net/ pela URL do sevidor MVMCloud Analytics onde seu site está configurado;
• YOUR_MVMCLOUD_WEBSITE_ID pelo ID do seu site no servidor acima (como encontrar o ID do Site).

Ao usar o código HTML acima, as seguintes informações também serão registradas no MVMCloud Analytics:

• &url=%2Femail-opened%2Fnewsletter_XYZ - Registra uma visualização de página com o URL definido como “/email-opened/newsletter_XYZ” em Comportamento >> URLs de página;
• &action_name=Email%20opened - Registra um Título de página definido como “Email opened” em Comportamento >> Títulos de página;
• &_rcn=internal%20email%20name - Registra uma visita de uma campanha e define o nome da campanha como “internal email name” no relatório Aquisição >> Campanhas;
• &_rck=newsletter_XYZ - Também definirá a palavra-chave da campanha como "newsletter_XYZ" (defina-a com o nome deste e-mail específico, por exemplo, "Promoções de verão-2017-agosto") em Aquisição >> Campanhas;
• Quando as pessoas que recebem seus e-mails estiverem todas nas mesmas redes internas e usando um cliente de e-mail semelhante, você descobrirá que o valor da métrica KPI Usuários únicos/Visitantes únicos estará errado. Para resolver esse problema é preciso anexar o parâmetro: &cid= que deve ser definido como uma string única gerada com exatamente 16 caracteres hexadecimais (contendo apenas os caracteres 01234567890abcdefABCDEF). Isso definirá o ID do visitante como uma string exclusiva para cada destinatário de e-mail, garantindo que o MVMCloud Analytics os rastreie corretamente.
• &rec=1 - Para que o pedido seja efetivamente registrado.
• &bots=1 - Incluir todas as conexões feitas a esta solicitação, bots incluídos.

Você deve ter notado alguns caracteres especiais aqui, como %20, %2F. Isso ocorre porque o URL é codificado. Recomendamos fortemente que você faça a codificação para que seu rastreamento não seja interrompido. Muitas ferramentas estão disponíveis na web para codificar seus URLs, como urlencoder.org.

Você pode encontrar o código de rastreamento por imagem (mais simplificado que este comentado aqui) no MVMCloud Analytics em Administração >> Sites >> Código de rastreamento, clique no link Rastreamento por imagem. Veja na imagem abaixo:

Observação Importante Sobre Dados Imprecisos

Alguns provedores de e-mail (incluindo gmail/google apps) pré-carregam todas as imagens de mensagens de e-mail por padrão, o que resulta no rastreamento de e-mail aberto no MVMCloud Analytics, mesmo que o usuário ainda não tenha aberto o e-mail. Essa imprecisão também afeta qualquer outra ferramenta de análise de e-mail.