Segmentação
A funcionalidade de segmentos no MVMCloud Analytics permite visualizar e analisar relatórios sobre grupos menores de seu público, com base em critérios específicos, como país ou compra. Embora seja útil coletar dados sobre cada visitante do site, às vezes você deseja saber mais sobre um determinado tipo de visitante do site.
Os critérios para definir esses segmentos são baseados nos dados coletados em suas análises. Abaixo você encontrará alguns temas comuns que podem ser usados para criar segmentos:
- Segmentos baseados em visitas – você pode criar segmentos com base nos padrões de visitas das pessoas. Os visitantes que visitam pela primeira vez exibem características diferentes dos visitantes que retornam? Ou talvez as pessoas que chegam em páginas de destino específicas experimentem seu site de maneira diferente daquelas que acessam seu blog?
- Segmentos baseados em interação – Se você configurou eventos ou metas em seu site, pode criar segmentos para diferenciar o tráfego daqueles que concluíram determinadas ações ou não. Isso pode ajudá-lo a revelar tendências mais amplas para os visitantes que concluem as ações desejadas.
- Segmentos baseados em campanha – Vá além do rastreamento do número de visitas de suas campanhas de marketing. Obtenha insights mais profundos sobre os diferentes padrões de uso das pessoas que chegam ao seu site a partir de fontes de tráfego específicas ou campanhas publicitárias.
- Segmentos de ecommerce – você pode criar segmentos de clientes para separar o tráfego daqueles que fizeram uma compra daqueles que não o fizeram. Você pode até ser realmente específico e comparar as visitas associadas aos compradores de um produto específico. Os dados podem revelar diferentes tipos de clientes com padrões de navegação exclusivos.
- Segmentos demográficos – É possível criar segmentos com base no idioma do navegador de um usuário ou na localização de seu endereço IP ou em qualquer outra dimensão personalizada. Embora isso possa ter algumas implicações de privacidade, pode ajudar você a entender como esses aspectos afetam o que as pessoas fazem em seu site.
- Segmentos Tecnográficos – A experiência em seu site pode variar muito dependendo do dispositivo, ou mesmo do navegador que alguém usa para acessar seu site. A criação de segmentos com base na tecnologia que um cliente está usando pode revelar problemas para determinadas plataformas ou até mesmo atitudes diferentes entre os usuários.